Gli aspetti più apprezzati sono il rispetto, la dignità e la correttezza nei confronti dei dipendenti e dei collaboratori, che registrano un gradimento del 100%. Ma anche la qualità dei rapporti con la dirigenza e l’integrazione tra le diverse figure professionali (99% di gradimento) registrano dati estremamente positivi, seguiti di un soffio dalla formazione sulla sicurezza sul lavoro, dalla considerazione da parte dei responsabili delle proposte che arrivano dagli operatori per quel che riguarda i processi operativi, dal sentirsi parte integrante di un gruppo e di un contesto nel quale il lavoro di ognuno contribuisce a migliorare la qualità del servizio (98%).

È un livello di soddisfazione molto alto quello che emerge dal questionario sulla Employee Satisfaction sottoposto ai dipendenti e collaboratori di Villa Santa Maria. La rilevazione, che consente di esprimere un giudizio sull’ambiente lavorativo attraverso una scala di valutazione che prevede quattro diversi gradi (Molto soddisfatto; Abbastanza soddisfatto; Poco soddisfatto; Per niente soddisfatto), ha infatti registrato un livello di gradimento medio superiore al 97%(considerando le risposte molto soddisfatto e abbastanza soddisfatto).

Un dato in ulteriore crescita rispetto al già lusinghiero 95% che era stato registrato lo scorso anno, frutto di un’organizzazione che mette i lavoratori nelle condizioni di operare in spazi e con strumenti adeguati (98%) e che li fa sentire parte integrante dell’azienda (97%). Non solo. Tra le voci molto apprezzate ci sono anche quelle riguardanti le proposte dalla VSM Academy, il servizio di formazione continua che garantisce agli operatori occasioni costanti per acquisire nuove competenze e aggiornare quelle esistenti, così come la stima e fiducia reciproca che caratterizza i gruppi di lavoro (96%).

Nessuna sorpresa, quindi, che il 97% degli intervistati raccomanderebbe il Centro come luogo di lavoro. Non solo per il contesto che caratterizza l’attività quotidiana, ma anche per le opportunità di crescita professionale e umana che offre.