Promozione con il massimo dei voti per il Polo territoriale di neuropsichiatria infantile di Villa Santa Maria. Nel questionario sulla customer satisfaction il servizio ambulatoriale del Centro ha infatti registrato un livello di gradimento altissimo, superando ampiamente un punteggio medio di 3.8 in una scala di valutazione dove a 1 corrisponde un giudizio negativo e a 4 un giudizio molto positivo.

Le valutazioni più alte (3.9) riguardano il personale educativo, l’accessibilità, il confort e la pulizia della struttura. Ma anche gli altri giudizi sono particolarmente lunsinghieri. Tutti gli aspetti valutati raggiungono infatti un punteggio di almeno 3.8: dal servizio di prenotazione agli orari di apertura, dalle informazioni ricevute alla puntualità, dalla riservatezza del personale all’esperienza complessiva, fino al personale medico e a quello riabilitativo.

Un gradimento altissimo che premia lo sforzo profuso da Villa Santa Maria per garantire ai propri utenti servizi sempre all’avanguardia e votati all’eccellenza. E che spiega perché la possibilità di rivolgersi nuovamente al polo territoriale in futuro, così come quella di consigliarlo ad altri genitori, registrino entrambe un punteggio di 3.9. 

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