03 maggio 2022

Qualità del servizio, collaborazione tra le diverse figure professionali e occasioni di crescita: i dipendenti di Villa Santa Maria promuovo a pieni voti l’ambiente di lavoro

Livello di soddisfazione molto alto per i dipendenti di Villa Santa Maria. Il Centro Multiservizi di Neuropsichiatria dell’infanzia e dell’adolescenza con sede a Tavernerio si conferma un luogo di lavoro particolarmente apprezzato.
Il quadro emerge dal questionario sulla Employee Satisfaction sottoposto ai dipendenti, che consentiva di esprimere un giudizio sull’ambiente lavorativo attraverso una scala di valutazione che prevede quattro diversi gradi (Molto soddisfatto; Abbastanza soddisfatto; Poco soddisfatto; Per niente soddisfatto).Tutte le domande poste ai dipendenti per valutare il loro livello di soddisfazione hanno registrato un gradimento superiore al 95% (considerando le risposte molto soddisfatto e abbastanza soddisfatto). La maggior parte delle voci considerate ha, addirittura, raggiunto un gradimento del 99%.
Gli aspetti più apprezzati sono stati l’integrazione tra le diverse figure professionali e il fatto che il loro impegno contribuisca a rendere migliore il servizio erogato. Rispetto a queste voci la quota di dipendenti che hanno dichiarato di essere molto o abbastanza soddisfatti è addirittura del 100%.
Seguono la condivisione della mission aziendale, la gestione del servizio secondo principi di correttezza ed etica, la cordialità dei rapporti tra la dirigenza aziendale e i dipendenti, il trattamento dei lavoratori con rispetto e dignità, la collaborazione tra colleghi, la stima e fiducia che caratterizza i diversi gruppi di lavoro ed équipe, la formazione e le informazioni sulla sicurezza nell’ambiente di lavoro: tutte voci che hanno raggiunto il 99% di gradimento.
Ma anche tutti gli altri aspetti hanno registrato livelli molto alti di gradimento. Dall’apertura nei confronti di proposte che arrivano dai dipendenti per migliorare gli aspetti organizzativi (98,5%), agli spazi e ambienti di lavoro (98%), fino ai riscontri positivi quando si svolge bene un lavoro (96,5%). Non sorprende, quindi, che il 98% dei dipendenti abbia dichiarato di trarre soddisfazione dal proprio impiego, cogliendo i tanti aspetti positivi di un ambiente che contribuisce non solo alla loro crescita professionale, ma anche umana.


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