Gli aspetti più apprezzati sono la possibilità di conoscere e condividere la mission del Centro, i rapporti con i dirigenti e la qualità dell’offerta formativa. Ma le caratteristiche che contribuiscono a fare di Villa Santa Maria un ambiente di lavoro particolarmente apprezzato sono molte di più. 

Dal questionario sulla Employee Satisfaction sottoposto ai dipendenti emerge, infatti, un quadro molto positivo della loro esperienza lavorativa nel Centro Multiservizi di Neuropsichiatria dell’Infanzia e dell’Adolescenza con sede a Tavernerio. L’indagine, che consentiva di esprimere un giudizio sull’ambiente lavorativo attraverso una scala di valutazione da 1 a 4, dove a 1 corrisponde un giudizio negativo e a 4 un giudizio molto positivo, ha registrato un punteggio medio di 3.5.

A caratterizzare positivamente il contesto lavorativo a Villa Santa Maria, oltre alla condivisione della mission aziendale (3.7) e al rapporto con i dirigenti (3.7), ci sono il fatto di impegnarsi per un servizio gestito con onestà ed etica (3.6), le proposte formative interessanti e adeguate (3.6) e la formazione sulla sicurezza nell’ambiente di lavoro (3.6). Non solo. Tra gli aspetti maggiormente apprezzati dai lavoratori ci sono anche il fatto di venire trattati con rispetto e dignità (3.5), l’attenzione al miglioramento dei processi di lavoro (3.5), la fiducia e stima reciproca tra i membri delle varie équipe (3.5), il fatto di sentirsi parte del gruppo (3.5), quello di poter contribuire con il proprio impegno a migliorare il servizio (3.5) e la soddisfazione che si trae dal lavoro (3.5).

Giudizi particolarmente positivi ai quali si aggiungono voti lusinghieri, comunque sempre ben al di sopra del 3, per tutte le voci considerate, a conferma di come gli stimoli intellettuali e la possibilità di migliorare dal punto di vista professionale, operativo e umano rappresentino valori aggiunti di un’esperienza lavorativa di questo tipo. 

employee_satisfaction_2020.pdf