L’aspetto più apprezzato riguarda l’organizzazione del lavoro, strutturata in modo che ognuno possa sentirsi parte integrante del gruppo nel quale opera. Ma le caratteristiche che fanno di Villa Santa Maria SCS un ambiente lavorativo particolarmente apprezzato dai dipendenti sono molte di più. 

Dal questionario sulla Employee Satisfaction, sottoposto ai circa 200 dipendenti del Centro, emerge infatti un quadro particolarmente positivo. Tanto che l’indagine, che consentiva di esprimere un giudizio sull’ambiente lavorativo attraverso una scala di valutazione da 1 a 4, dove a 1 corrisponde un giudizio negativo e a 4 un giudizio molto positivo, ha registrato un punteggio medio di 3.5.

In cima al gradimento, oltre al fatto di sentirsi parte integrante del gruppo di lavoro (3.7), ci sono la condivisione della mission aziendale (3.7), il rapporto con i dirigenti (3.6), la formazione sulla sicurezza nell’ambiente di lavoro (3.6) e la fiducia e stima reciproca all’interno delle équipe (3.6). Ma anche il grado di soddisfazione tratto dal lavoro (3.5), il fatto di sentirsi protagonisti nel miglioramento del servizio (3.5), la collaborazione tra colleghi (3.5), il rispetto della dignità dei lavoratori (3.5), l’etica e l’onestà con cui viene gestito il servizio (3.5) e l’attenzione al miglioramento dei processi di lavoro (3.5) sono particolarmente apprezzati. 

Nel complesso, tutte le voci considerate registrano voti superiori al 3, a testimonianza di un contesto nel quale l’ambiente, la formazione continua, l’organizzazione, i rapporti umani, i rapporti professionali e la possibilità di confronto con una casistica di patologie molto ampia contribuiscono in maniera positiva alla crescita umana e professionale dei lavoratori.

Employee Satisfaction 2019